有一个残酷事实:年的线上流量红利基本殆尽,获取流量的难度和成本还在增加
尽管出现抖音般的红利平台,但也被饿狼扑食般迅速消耗,导致红利持续时间的大幅缩短,这些无不预示着未来的路越来越难走
这个原则多数人都明白,却依然做不好,因为更多凭借经验和从他人口头听来的,这样有失精准
比如之前总认为抖音的用户多是一二线城市的年轻人,但抖音有%用户其实来自线城市
不管你有没有经验,精准了解平台的用户画像,只需要看该平台的相关分析报告,这可比你独自瞎摸索要准确得多
当然还有一种粗略的方式,就是利用百度指数的用户画像功能比如斗鱼的用户画像%都是男性,成天看直播不好好工作的这群人,消费力能高到哪去
用户认知节点 什么是用户认知节点
用户认知节点是用户闭环认知过程的单元,分为感知,认知,决策,行动四个阶段
我在回家路上看到新开了一家烤肉店(这是感知)隔着老远就闻到了一阵诱人香味(这是认知)在心里琢磨着挑个日子去尝尝味道(这是决策)跟三两好友一块在这家店吃肉喝酒(这是行动)但是触达人群到客户购买产品的过程,我们可以分为这三个阶段认知期决策期认购期 二、认知期 认知时期,顾名思义就是用户不了解产品甚至所属品类
这个阶段的主要媒介需布局在社交渠道,而搜索渠道用来承接转化来的流量
我们首先要做的是「怎么让他知道你」 比如淘宝很多稀奇古怪的猎奇产品,被抖音带火后,销量猛增(淘宝既作购买渠道,也作搜索渠道)毕竟我们不是,铺得开线下渠道,更不像脑白金做得起电视广告(多看效应)
所以还得「用户知道并且认可你」才行
在认知期,最简化可行的方法是找标杆
比如男人袜早期上线时,选择了微博找大V做评测:勾搭上丁香园CTO冯大辉、百合网创始人慕岩、快书包CEO徐志明做评测,就这样获得第一批流量
决策期 决策期是一个获取信任的阶段 常常在这个阶段,主要布局方向是搜索渠道(搜索渠道≠搜索引擎)跟认知期不一样的是,这里的布局技巧在于解决信任难题
这时候还得借助工具「用户需求画像」来定向你的品牌,如果你的品牌很小没有权重,则可以定向你对手品牌,通过需求图谱来精准找到产品的流量缺口
但是在真正做出购买决策之前,他或许处于消费习惯,多少会拿你跟对手做对比,翻看你的产品页
对比的策略我就不再细说,常见且有效的方法是突出你的优点,对比竞品的缺点,这样在用户看来你跟竞品的差距会比实际更大
至于转化技巧可以参考这篇,同样的产品,为什么是你卖不出去我的话本文的重心在消费者心理角度,而非大家常用的产品周期
所以一款产品会同时存在三种认知节点,切勿认为这是相对补集的状态
掌握好「认知聚合」和「认知节点」,自然而然你的引流方法会使用得又稳又准