行业概况.市场格局年以来游戏直播行业风起云涌,头部效应越来越明显,随着龙珠直播大主播陆续跳槽已经进入半倒闭阶段、全民欠薪事件,几个月前又有网友曝出熊猫直播疑似要被以亿出售,游戏直播行业的第二梯队已经变成了暴雨后的娇花,仅剩几片花瓣还能残存着
随着腾讯的新一轮亿注资斗鱼和虎牙成功IPO,游戏直播市场的双寡头阵型——斗鱼和虎牙,已经基本成型
不过在竞争中,相对于培养优质主播,基本上所有直播平台都选择了“挖角”这样一个方式
一开始的挖角相对克制,但是在龙珠直播强势入场之后,王思聪也携着流量和资本下海搏杀,于是主播的“转会费”越来越高,而一些小平台就被突然爆炸的运营成本压垮,最终留下的都是烧钱烧出来的庞然大物
年下半年,直播平台开始大洗牌,几百家直播平台中,至少已有家直播平台关停
猛拨一下表盘,到今年九月份:年,虎牙获得腾讯的.亿美元融资,之后成功上市,成为中国直播第一股;自制赛事“虎牙天命杯”,线上+线下全方位布局;向直播综艺发力,自制节目《》《P
斗鱼在这段时间里,举办了斗鱼嘉年华,参观人数超过CJ;月份起通过足球竞猜等方式狂拦流量;覆盖大部分热门游戏的“斗鱼黄金大奖赛”正式启动;这都是斗鱼方出色的运营能力的体现
同时,龙珠在-月接连爆发大范围欠薪和主播退出的事件,紧接着主播大范围出走,在数据表现上,移动和端月环比降幅超过%,彻底掉出前五
全民也在差不多的时间陷入不断的欠薪风波,八月份甚至爆出公司人去楼空的景象
熊猫此时也危机重重,资金链断裂即将被变卖的传言一直不断,PDD迟迟未回归,腾讯自建平台又带着虎牙斗鱼争抢市场份额
随着游戏直播的深度提高,用户对直播质量,平台技术水平的要求也会逐步提高,当双寡头格局形成,直播平台的战略重点会有一个从拉拢对方用户来干掉对方到重视吸纳新用户共同发展的转向,同时如何共同应对短视频的冲击也是一项重大考验
市场规模增速放缓,这来源于短视频的冲击和直播盈利模式的单一性二者的不同在于:斗鱼除了自制电竞赛事外,还发布了“十亿造星计划”、持续吸引明星入驻,不断加码泛娱乐产业
而虎牙布局主要着力于游戏,除了自制赛事和购买赛事直播权外,即使是自制综艺也与游戏紧密结合;同时,虎牙对泛娱乐的部分也有所支持,开播了第一个户外直播节目《荒野狂人》,不过很显然,虎牙的钱大部分都花在游戏直播
那么斗鱼和虎牙的定位就能初见端倪了 斗鱼:涵盖游戏直播与运动、户外、秀场等环节的泛娱乐化平台 虎牙:以游戏直播为核心,同时兼顾运动、户外、秀场的直播平台性别比:可以看出,虽然大部分用户都是男性,但是斗鱼的女性用户比例略微大于虎牙平台,这与斗鱼泛娱乐平台的定位有关
以游戏直播为主的平台,男性观众占绝对主体是很正常的事情,但是从另一个角度来看,也说明女性用户的增长潜力是巨大的,斗鱼也正在以此发挥泛娱乐平台的特性,与明星联动,即控制了运营成本,也能有效的吸纳女性观众
年龄比:同时,虎牙用户的整体年龄层次小于斗鱼,这可能是由于虎牙本身面向年轻化的定位,尤其是对正大火的热门游戏——绝地求生等的大力支持,入驻虎牙的战队AM还斩获了绝地求生国际邀请赛的冠军,这种对年轻人的迎合都对年轻用户的加入有着正面作用
根据用户使用场景考虑,由于这两个平台给用户的固有印象,会选择这两个平台的用户,主要的目的都是收看游戏直播,那么从这个角度看泛娱乐是需要长期布局的,当平台扭转外界的印象时,才能实现游戏直播到泛娱乐平台的成功转型,将产品广度转化为用户数量
.产品结构图接下来我们看一下斗鱼和虎牙的产品结构图,比对方多的功能将用红色标识
()斗鱼产品结构图:()虎牙产品结构图:()斗鱼功能群特点:首先显而易见的是:斗鱼的功能群比虎牙庞大的多,其中最重要的就是社交类功能群
虎牙的功能很集中,即使也进入了泛娱乐领域,但是仍然在不断深耕电竞,同时虎牙也比斗鱼显得更注重资讯服务,在这些资讯里不只有赛事,还有许多电竞选手的花边新闻,调动了用户点进去的欲望
最后,从标签的设计上也或许可以看出两者产品团队的理念差异UI设计:斗鱼除了上方横排直播分区以外还在首页用了三分之一的空间再次展示直播分类,占用了很多空间;虎牙则用更多的空间来展示精彩的直播内容,页面布局利益最大化
这种不同与两个APP不同的战略定位不同有关,斗鱼的目的可能是为非游戏直播导流,推进平台泛娱乐化
而同样是可拖动列表,斗鱼的可拖动长度要远超虎牙,这使得用户的检索成本提高了很多,并不是很符合UI设计简单直接的原则
如果说斗鱼的目的是让用户多使用搜索功能检索分区,这个列表的设计未免有些多此一举,而虎牙这里的标签设计更加简洁,更具有概括性,除了几款热门游戏之外,其他的内容多以更高级的分类来概括
搜索框:搜索框来说,两款APP再任意页面向上拖动屏幕都会主动隐藏搜索框,留出绝大部分空间给直播间的展示
不同的是虎牙的搜索框更不明显,而且在跳转其他底部标签页后,搜索功能都会淡化消失或变为图标,斗鱼则将搜索功能永久置顶在几乎每一个页面中
..直播间页以LOL英雄联盟S全球总决赛为例:()斗鱼直播间页()虎牙直播间页以正火的英雄联盟世界赛为例,斗鱼和虎牙直播间的整体结构是大致类似的,区别主要在于功能入口的深度
PS:在具体区分中,会将直播界面分为“全屏化模式”和“小窗口模式”两种探讨
关注功能:相对的,虎牙把关注功能放在非常醒目的位置,而斗鱼将关注放在二级菜单(主播)下,这使得用户关注主播需要更多的操作,增加了用户的操作量
两家在默认情况下,一开始进入直播间都默认在“聊天”标签下直播间特色功能:(左斗鱼,右虎牙)直播间的特色功能方面,斗鱼的功能实际上多于虎牙,这主要是由于“鱼吧”模块的存在,使得主播在简单的几个选项背后建立一个粉丝圈,在内包括了主播的所有动态个人主页和帖子,能有效提高粉丝的凝聚力和认同感,“关注”按钮也在此处
斗鱼在该直播之外还提供了另一个“直播”选项,显示与目前所观看的内容相关的直播内容,来扩大斗鱼人气主播多的优势,为更多内容导流;而在这里虎牙提供的功能可以说完全与赛事紧密结合,非常精准的为关心电竞的人群提供了内容
对于头部用户来说,组建车队之后就可以氪金召唤车队成员到某个直播间中,同时伴随着特效和广播,车队成员一起在弹幕中刷起自己的口号,短时间甚至可以达到霸屏的效果,可以极大满足头部用户的自我认同感
一来提升来头部消费群体的平台黏性和消费热情;二来活跃了直播间的弹幕;三来由头部消费群体带领车队空降小主播的直播间也可以提升腰部主播的热度,带动造血
最后,也可以促进非付费用户付费(充会员可以加速升级,升级了才能加入车队)
()星球星球实际上是非实时陌生人社交功能,它介于邮箱的漂流瓶和M(一款陌生人实时视频社交APP)之间,用户可以自由选择成为发送方或者是接收方,当接收到信息时就可以进入聊天界面
聊天主要以语音为主,同时需要双方都提供一张照片,一开始照片是模糊的,随着聊天记录增长照片也会变清晰,当你觉得聊得来可以点击喜欢,双方都点击喜欢即可成为好友
这可以说是斗鱼在社交领域的试水,因为类似的APP在国外大火后曾被引入中国,但是基本都遭遇了滑铁卢
但无论是主播型鱼吧还是主题性鱼吧这种圈子的设立都能构建自己的用户生态,打造UGC内容,也有效提高了用户黏性和平均使用时长
...虎牙特色模块虎牙的特色模块主要集中在发现标签中新闻资讯是虎牙的特色模块,不过实际上并不是真正的新闻,而是虎牙除了活动中心以外的另一个喉舌,它可以承载一些小型的活动、广告或者简单的讯息,它比活动中心的信息密度更高,内容广度更多,能够让用户在更短时间内接触到更多的内容
总的来看,斗鱼的特色功能都是在致力于泛娱乐化平台的搭建,从内容型直播平台逐步走向内容&社交型直播平台
而虎牙的功能则是在打造自己的信息圈子,丰富产品功能.会员系统对比虎牙斗鱼都各有其会员系统,虎牙的会员体系上线于.,斗鱼会员体系上线于.,都定名为“贵族”,“贵族”内也有不同的等级
斗鱼贵族:虎牙贵族:视觉表现:从视觉角度来看,斗鱼的贵族界面更有“贵族气息”
同时斗鱼将贵族权益细分为项,每一个部分都用图标加文字的方式展示,铺满整个屏幕,甚至需要向下拖动才能看完所有特权,更显得贵族特权的充实与“超值”
具体功能:从具体功能来看,斗鱼的功能数量远大于虎牙,种类也更多样:斗鱼贵族特权结构图:虎牙贵族特权结构图:显而易见的,斗鱼的贵族特权数量和质量都比虎牙要多要好,这不仅仅是依托于斗鱼的特色功能(车队、鱼吧),还体现了斗鱼对于头部消费群体的关注;斗鱼的特权设计则更多根植于用户,考虑到用户体验的部分
”这类弹幕,贵族用户因面子被迫消费而产生不快在排行榜上被人比较此类情况出现,既保护了高级会员的隐私也让高级会员在想高调的时候能够高调出场,非常人性化
从这里来看,虎牙对斗鱼对主要优势就是价格,无论是首月还是续费价格都比斗鱼低得多
唯一一个例外是虎牙的帝皇,不仅高于斗鱼的皇帝,而且是前一个档次君王价位的倍,而服务并没有质的变化
笔者猜测虎牙内部把这个“帝皇”更多定位为一个荣誉级别,并不是很期待大量头部用户充值这个级别(也要防止门槛低导致很多头部用户充值,稀释含金量),而是用价格手段引导用户降低对充值更低的等级的反感,因为即使是头部消费用户,恐怕只有完全出于炫富的消费才可能充值帝皇等级
而斗鱼,从游侠过度到皇帝有着相对平滑的提升曲线,皇帝的服务也的确比国王多了“推荐主播”、“定制火箭”和“防禁言”三大项,比虎牙更像是鼓励用户充值
虽然虎牙大部分等级价位较低,但是同样的,虎牙提供的服务也比斗鱼会员要少很多
从不同的等级提供的功能来看,虎牙在全等级提供的功能大类都是一样的,只是表现形式炫酷程度不同,所以不做详细的介绍
重点说斗鱼:“【】内内容可以忽略”【斗鱼的最高等级是项特权,但是国王等级就有个特权,只比皇帝少了三个,(推荐主播、定制火箭、防禁言)价格是更高级的;伯爵则是个,只比公爵少一个(进房间隐身)价格是更高级的;骑士与游侠则是和个特权,基本上类似于子爵,价格分别是子爵的
这也是产品价格对用户的诱导,无论用户此前使用一款产品有多么愉悦,当用户在面临付费的抉择的时候往往都会变得更加理性,于是产品通过这种价格设置和功能差异的不同,就可以诱导用户购买,并给予用户一种“自己占了便宜”的错觉
举个例子:外卖的满减,满元减元,一份足以吃饱的饭的价格可能是元,此时用户被满减吸引就有可能再选购其他本不打算购买的商品
本来只打算花元买一份饭的用户可能就被诱导着买了一份饭加上一份小食甚至再加上一份饮品
在这个过程中,商品的价格是随着购买量的变化而变化的,但消费者需要付出的总价格和购买量之间将不会呈现一种成比例上升的“线性”关系
总结一下二者的会员系统,笔者认为无论是功能的数量、质量,贵族开通页的视觉设计、都是斗鱼领先虎牙;但是最致命的:虎牙的会员价格大大低于斗鱼
斗鱼—AS评分情况(七麦数据)虎牙—AS评分情况(七麦数据)整体评分来看,二者差距很小,尤其是斗鱼评价数比虎牙评价数高出一个量级
同时C型的评价也意味着,有大量情绪化评分和刷分的情况存在因此我们来重点关注一下用户的详细评论:两个直播软件由于用户群高度重合,用户的赞赏和吐槽惊人的一致,我们将两个平台的差异点加粗(差异点不一定是不同,也可以是做得更好)
()斗鱼:赞赏:平台内容丰富,除了游戏还有很多娱乐直播节目签约了自己喜欢的主播对不良直播内容的控制可以利用直播保存生活瞬间,分享给亲朋好友推送精准,直达用户喜好吐槽:部分主播和弹幕素质低下,部分直播间直播不良内容看直播很卡,发热严重喜欢的主播被攻击、喜欢的直播被封禁广告太多直播间部分活动特效无法屏蔽影响观看()虎牙赞赏:平台内容丰富,除了游戏还有很多娱乐直播节目
签约了自己喜欢的主播对不良直播内容的控制直播风气相对较好画质相对更清晰界面简洁且提供个性化定制,操作简单吐槽:部分主播和弹幕素质低下,部分直播间直播不良内容看直播很卡,发热严重喜欢的主播被攻击、喜欢的直播被封禁部分功能还不完善()总结:两个平台由于用户数量巨大,都难免有部分主播或用户素质低下,也有些主播会在违法的边缘试探,根据网络的不同也有很多用户会经常卡顿
斗鱼的优势主要在于平台内容的多样,用户希望改进的是对内容和广告的管理;虎牙的优势在于界面简洁、画质清晰,用户希望改进的是对功能的完善和内容的管理
这种特点与我们在前面对比两个产品的结论是相关的.盈利模式两个平台再次由于几乎完全相同的定位,以及高度类似的进军领域,共有几乎一致的盈利模式
流量变现:以广告的方式为主,通过自身流量与相对单一的用户画像,为广告发布者提供精准的投放服务,此项收入在虎牙Q财报中占据约.%的营收比重
增值服务:用户办理会员的收入虽然斗鱼并没有正式披露财报,但是根据斗鱼布局泛娱乐的广度,营收结构可能相对更加合理,直播收入虽然毋庸置疑还是最主要的收入来源,但是其他方面的布局收入应该随着平台影响力的发展而逐步提高,综合起来应该在总收入中占据一个不小的比重,起码应该不会是虎牙这样%的收入都来自于直播打赏
当然,并不是说虎牙这样不好,因为这是公司发展战略导致的,虎牙致力于深耕电竞,深耕游戏直播,故而营收短期内还将保持以直播打赏为主,随着虎牙对泛娱乐的布局,营收结构应该也会逐渐和斗鱼相仿
两家平台正在你争我赶,努力向对方的战略重心深入自己的触角,避免在某一个领域被碾压,而钱是有限的,资源也是有限的,未来两家平台的发展也渐渐走向不太相同的道路,到那时究竟谁的谋划会更胜一筹呢