~活动是运营的重要手段,作用也是非常丰富,可以唤醒沉默用户、可以对外拉新、可以增加产品在内容上的厚度,所以活动在很多公司都是有专门负责的团队,即使没有一个几十人的团队去负责,也是有一个-个人的小组去策划运营
活动运营你说它有套路吗还确实是有的,比如一份策划常规的策划方案,还有每家公司都会有自己的传统策划的活动或者每月每年都会举办的同性质活动
你说活动运营没有套路吗这篇文章我就不多说一个活动运营的套路和方案是怎么样的,因为这样的文章在网上一搜一大把,基本上都是在写活动的策划套路,运营套路
但是在允许想法存在的同时,也要检验这个想法是否可执行,因为天马行空的东西过于浮夸,你想得到,可能资源和技术都不匹配,那是白搭
检验一个想法是否可行,得要通过四个方面去分析.竞品分析竞品分析的目的不是要抄袭竞品的运营动作,而是通过分析竞品的策略,看是否有值得借鉴的地方和策略是否有待完善的地方
如果竞品已经在我们之前策划过类似的活动,不是你的想法了,最起码让你知道你的想法是可行
我们在策划一个活动,很多时候都是自己先想,然后团队讨论,这个时候讨论就要站在用户角度去想这个到底对用户有何吸引力,用户是一个集合,我们很多时候不能代表典型用户,所以不知道他们真实的想法
这时候就要换位思考,或者做个简单调研总之要记住的是不要过度把自己当做用户,所换位思考,多听取用户意见
.资源可调配度可以把资源和活动比喻成鱼和水的关系吧 资源就是水,而活动就是鱼,没有了水,这条鱼可能也就这样 反之,当水越是丰富的时候,鱼就越是能够在水里做出各种动作 所以在你意淫这个想法的时候,得先想想公司给到你多少资源 这个资源包括但不限于人力、资金、第三资源等一般来说,一个活动的策划,公司一般都会有人手、预算等资源,但是多少就得要看这个活动的大小以及你承诺的回报了
当然了,活动的资源一部分公司可以给你,但是也有很多你要在各部门去争取和通过人脉等方式去拉拢到第三方资源的加入,这样可以拉升整个活动的规模的效益
.团队认可度活动想法要争取到大部分人的认可,要不然你无法开展这是很关键的,因为活动是团队的事情,而不是你一个人能干得了的,即使你能够全包,估计效果也不会好,因为专人专项嘛
最总要的是所谓旁观者清吗,别人看到的玩玩都比你清楚,你还得给这个活动完善一些不好的地方
所以团队的认可度越高,说明这个想法的可落地性就越强 二、一个成功活动的个关键点定义好的活动的标准是什么 我觉得离不开这三个关键词:需求、创意、传播.需求我们先来说需求,根据人本主义理论的马斯洛需求分析,人类都有需求,而从低到高按层次分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求
比如我们知道在年爆红的分答,就是利用人类的窥探心理,你只要花几块钱就能问一些大咖问题,而其他还可以付费偷听这个名人大咖给他讲了什么
色欲这块就更不用说了,在现有的环境下,互联网产品在功能的设计或者营销活动当中,都喜欢打擦边球
因此,在抓准了用户的心理需求之后,这个活动就是离成功不远了,毕竟活动得有人参加不是嘛
你只要拍摄一张或一组萌宠照片,或手绘一张或一组萌宠漫画就可以参与,这样的参与门槛对于在简书的用户来说是个极其低的参与门槛,,这样可以最大程度调动用户参与进来
等于我参加完你这个活动,我就能与身边的朋友、家人一起讨论这个话题,这就是谈资
.传播第三个关键词是传播,用户为什么在参加完你的活动或者看到你的这个活动,会主动愿意帮你宣传
这里我们涉及到一个传播因子传播因子指的是这个活动有什么因素触及到用户的内心而让用户主动转发传播,传播因子主要包括炫耀、认同、个性、兴趣、互惠等等
而这些因子一旦被用户所认可,就会主动帮你免费传播,我们都说营销什么最重要,用户的口碑最重要
因为转发的这群人在心中都有好几个贱人,而迷蒙的文章刚好只是触及到他们的那根筋,所以引发了共鸣
很多说读完之后,内心是很爽的,觉得作者说话很真性情三、活动执行过程中需要注意的问题.时刻关注活动执行过程的这些数据从活动结果来看,核心数据无非就是这个活动拉了多少粉,或者转化了多少粉
但是在活动过程中,有些数据是要动态去关注的,比如活动页面参与情况,渠道来源、以及渠道转化率等
比如我举办了一个促销类活动,同时我在很多渠道上都做了投放,但是哪个渠道效果好呢
促销活动的最终目的就是将商品卖出去,实现销量,因此促销活动的选品十分重要,这些就需要通过产品分析来了解,通过产品分析了解网站的商品整体销售情况,将用户浏览、点击、转化高的商品挑选出来,分清哪些是热卖商品,哪些是搭售商品
比如通过产品分析得出商品A的浏览量、二级页面跳转是最高的,可以说明用户对这个商品感兴趣,进一步来说带来的转化率就会高,那这个商品就可以考虑作为热卖品,参加促销活动
.搜集用户反馈和用户信息有时落地页或者活动整体参与面,在官方这里是看不到的,但是在用户体验这里可能存在一些疑问,包括在参加活动的时候,并不是所有用户都能够顺利参与,可能会存在这这样那样的问题,这个时候就要给到用户反馈的渠道
比如你是做关注的拉新活动,反馈渠道可能就是的后台输入,要时刻关注消息页,注意用户反馈过来的问题建议,而一旦用户集中反映同一个问题时,作为运营就是开始重视起来,因为这个可能不是某个、或者网络的问题,有可能是我们的设置的时候存在漏洞,这时候就要紧急排查并且改善
策划活动不难,但是策划爆款活动是可遇不可求的