2021-11-27 09:50

增长的关键:如何提升用户留存?|鱼乐网

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留存,顾名思义就是用户留在了产品中,持续的活跃,有效的贡献于DAUMAU都是新增用户与其留存的结果,因而在获取用户后,用户在的产生价值的往往与使用深度、使用长度有关,用户累积产生的价值常常呈现随着使用时间增长而正向增加直至生命周期的结束

那么有效拉长用户的生命时长、提高活跃频率就至关重要了

增长的关键:如何提升用户留存?|鱼乐网

留存分析可以用来分析用户在内的参与情况相同操作成本的行为:图片社区中()发现页照片浏览;()好友照片浏览;发现页照片浏览的功能留存远远高于好友时,一定要留意用户群体的使用倾向,因为此时用户反馈给我们的信息是“发现页照片浏览更能吸引用户”

通过对比产品内各种功能留存差异,找到足以提高用户留存的功能点,再放大这个功能在产品中的影响

如下图(轴为功能留存、轴为留存标准差、面积为用户群体):功能的功能留存高(使用这个功能的群体中,再次使用该功能的占比高)、留存标准差低(留存表现稳定)、用户群体相对较大,是一个较为理想的“高粘度功能”,拓展这个功能在产品内的可影响范围将是我们紧接着要做的

()深挖首日体验流程转化留存率低的用户群体其首日体验过程中各环节转化过程,改善产品的行为瓶颈

从经验看“深度行为”的用户群体器留存表现会优于“浅度行为”由于“无行为”的用户,所以改善行为的转化过程也将会提升用户留存

此外,以上分析均“以日”为单位展示,较为适合资讯类、视频类的娱乐型,如果你是一款阅月度使用产品,比如:大姨妈,更需要关注长周期的留存

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